রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি — এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
okdk আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা জানাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্ন এবং কুকিজ সম্মতি পরিবর্তন পরিচালনা করি। অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে দেওয়া হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ের লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধের জন্য আমরা একটি নিশ্চিতকরণ পদক্ষেপ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে ডেটা এবং গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার কুকিজ পছন্দ, ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং লগইন ইতিহাস দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা ডেটা সংগ্রহ থেকে শুরু করে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে নিরাপত্তা প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পৃথক সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে — যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমরা বাধ্যতামূলক আইনি ধারণ সময় শেষে সব ডেটা মুছে ফেলি।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবির গতি উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোন কুকিজ অনুমোদন করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — বাধ্যতামূলক কুকিজ ছাড়া সব কিছু ঐচ্ছিক।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ করতে) এবং গেম স্টুডিও (লাইভ টেবিল এবং স্লট রাউন্ড চালাতে) এর সাথে শেয়ার করি — কখনোই বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অধিকার কী তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, pKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ — আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং পৃথক সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র যাচাইকরণ দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংবেদনশীল তথ্য রাখি না।

হ্যাঁ — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইকরণের জন্য একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক পাঠাই এবং আইনি ধারণ সময়ের পর সব ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি লোড গতি উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোন কুকিজ অনুমোদন করবেন তা পরিবর্তন করতে পারেন — লগইন সেশনের জন্য বাধ্যতামূলক কুকিজ ছাড়া সবই ঐচ্ছিক।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার জমা, উত্তোলন এবং লাইভ টেবিল বা স্লট রাউন্ড সম্পূর্ণ হয়। আমরা কখনোই বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং কয়েক দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি ফাইল পাঠাই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।